由一位大学教授创立的我国首条免费老年人心理危机求助热线，就是一条陪老人聊天的电话线。5年来，他们就是在与8600多名老年人聊天中，总结出了现在的老人普遍存在的几个心理问题，并希望通过健康时报告知所有人，让老人心理健康，其实很容易——陪他们“唠嗑”。
新闻背景：老年人权益保障法修订工作基本完成，将子女“常回家看看”写入修正草案，民政部近期将上报国务院法制办。
老人们爱聊天，扎堆聊，找子女聊，和老伴聊。
徐坤是首都经济贸易大学的一名教授，2006年，她创立了一条“爱心传递热线”800-810-0277，就是专门陪老人免费唠嗑的。
当年，她还在一家杂志社当副主编的时候，在一次团拜会上，发现一位76岁的老编辑情绪不对。原来这位老人刚刚失去了老伴，正处于极度痛苦中，见人就问“我死不死”。
她很担心这位老编辑，决定每天给他打个电话，聊上十多分钟。如此坚持了一年，再见到这位老编辑时，他完全像换了一个人。“你不用担心，我不死了。”他告诉徐坤，他现在对生活充满热情。
“解决老人心理问题也许不需要太多专业知识，更多时候，老人只是需要有个伴，能陪着说几句话。”徐坤说。
徐坤决定开通一条热线，免费陪老人“唠嗑”。这个想法得到了她的一个学生的支持，于是在2006年，只有两个人的“爱心传递热线”就正式启动了。
慢慢地，热线从一条扩增到四条，专职救助接线员越来越多，爱心志愿者成倍增长，大量专家也义务担任顾问。
大家日复一日、年复一年地工作，感动了强生(中国)医疗器材有限公司。2009年，在该企业的支持下，将热线电话改成了800免费电话，老人可以免费拨打。
5年来，热线平均每天接到来自全国各地的老人来电30多个，至2010年末，这条热线共接听了超过8600个电话。
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