而有干眼症的人，泪腺分泌的泪液在数量或质量上会有所下降，影响了眼球表面泪膜的稳定性，从而出现眼睛干涩、怕光、发痒、眼红、易疲劳等症状。
泪膜一共分为三层，最外面一层直接和大气接触，是脂质层，中间一层叫水液层，最里面这一层是粘蛋白层。相对应的，脂质层由睑板腺分泌;水液层由主、副泪腺共同分泌; 粘蛋白层由结膜杯状细胞、结膜和角膜上皮共同分泌。这三层如果有一层被破坏或者量不足就不稳定，就不能覆盖在角膜和结膜表面，角膜和结膜就可能会干涩。进入秋季以后，人体分泌的东西少，而体外的气侯变得干燥，蒸发加速，就会干燥，从而引起干眼症的发生。
眼干不仅跟气候有关。除了季节上的变化外，现代工作环境和特殊的职业要求也是重要的致病因素，如看电脑比较多，用眼时间比较长，睡眠不足等因素，这也是如今年轻白领频频遭遇干眼症的重要原因。我们经常所见的视屏终端性眼病就是因为长时间地使用电脑、文字处理机、电视游戏机等终端屏幕，影响眼睛和身心健康所产生的一组疾病，也叫技术紧张性眼病。这些视屏终端使用者多在温度较低的环境下工作，长时间近距离地注视屏幕，眼睛眨眼的频率会降低，而泪膜正是当人们眨眼时形成的。如果长期不眨眼，泪膜就会自然破裂，泪膜破裂，角膜就暴露在空气中，就会干燥。
再如，很多时尚女性喜欢涂眼睫毛，把一些化学成分的东西涂在睫毛根部，其实这正好处在睑板腺的开口。睑板腺开口被一些东西堵住，就不能正常分泌液体，所以就会出现睑板腺的功能障碍，导致泪膜不稳定。
许多化妆品广告强调皮肤保湿，相比之下，眼睛保湿更为重要。要做好眼睛保湿，切忌“目不转睛”，不妨频繁眨动眼睛。使用电脑超过2小时，应该向远方眺望，同时活动肩膀颈部。注意空调不要吹得太久，房间里应使用加湿器，使空气中湿度加大，也有助于眼睛保持滋润。适当点点人工泪液，如果还不能缓解，那你就需要到专业医院就诊，由医生为你制定治疗方案。
对于严重的干眼病患者，专业医院的治疗方案包括，第一阶段：清洁眼睑，去除睑板腺分泌物中的有害成分;补充不含防腐剂的人工泪液，每天4次，一周后减量，争取在需要的时候才使用。第二阶段：保存现有的泪液，以佩戴湿房镜来代替;补充不含防腐剂的人工泪液;如果患者存在过敏因素，如眼痒，则联合使用抗过敏眼药，如果患者有顽固的眼睑炎，这时才应该加用抗激素的抗生素眼药膏，并继续保持眼睑清洁。
如果在以上治疗基础上，干眼症仍无法缓解，就需要使用泪小点栓塞来进行治疗。
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