13年间，她用爱心与包容帮助了一个又一个艾滋病患者，救活一颗又一颗绝望的心。
她30多次到河南艾滋病村，讲解、传授艾滋病防治知识，发展、壮大志愿者队伍。
她就是北京地坛医院感染中心护士长、北京红丝带之家办公室主任王克荣，中国唯一荣获英国贝利・马丁奖的护士。
王克荣接触的第一位艾滋病患者是来自山西的老李。那一年是1997年。老李在一家炼钢厂工作，是个车间主任。一次在向熔钢的炉子里放废旧钢铁时，一个日本时期留下的炸弹被误放进了熔钢炉里。爆炸发生了，为救同事、抢设备，老李被烧伤了。在抢救过程中，以及后来多次的植皮、肢体功能恢复手术中，老李输入了大量的血浆，至于是哪次输血浆感染的艾滋病毒，谁也说不清。
听了老李的故事，王克荣被深深感动了。她眼前的老李是个英雄，值得所有人尊重。从此后，王克荣突破了心理障碍，对艾滋病患者有了更多的认识和理解，也有了更多的爱心和包容。
“王姐，我的安全套破了，怎么办啊？”“王姐，我怀孕了，我想要孩子，可以吗？”打开王克荣的手机，短信里大多是这样的内容，而发信息的人多是艾滋病患者。
王克荣的手机可以贮存1200个电话号码，其中有700多个号码是艾滋病病人的。每个艾滋病病人来到地坛医院，她都会递上名片，给他们联系方式，并一再叮嘱：“有事找我。”她还在网上公开了自己的手机号，她说：“只要病人需要，我随时接听回复。”
与艾滋病患者接触的时间越长，王克荣越感觉，仅是在护理上、病房里关心他们是远远不够的，在走出医院后，在心理、社会交往等生活的方方面面，艾滋病患者更需要帮助。
2006年的一天，地坛医院来了一名取结果的男青年，小伙子看到HIV呈阳性的报告单，没有像其他患者那样沮丧、绝望，而是特别平静。这一幕恰被王克荣看到。王克荣知道，患者得知病情的瞬间、24小时、48小时，都是进行心理危机干预的关键点。
24小时后，王克荣给小伙子发了一条短信：“小刘，你在哪？”“我挺好的。”
48小时后，王克荣又给他打了个电话：“小刘，你在哪呢？”这次小刘挂掉了。王克荣再打，他不接。王克荣赶忙发短信，这次小刘终于回了：“我在河边呢。”这一天，王克荣给小刘打了很长时间电话，小刘告诉她，再过22天自己就要结婚了，请帖都发了，压力太大了。
“小伙子，两天后我们要去河南艾滋病村，你跟我们一起去吧，真想死也不差这一两天。”小刘去了，当他看到村子里很多艾滋病患者尽管经济条件极差，还在正常种地、养孩子，很受触动。他对王克荣说：“王姐，我不想死了，我觉得自己还有用。”回北京的火车上，小刘终于睡着了，这是他拿到检查结果后，第一次安静入睡。
2002年8月，地坛医院“红丝带之家”在河南艾滋病高发村建立了医疗点。这个村近千人因卖血感染艾滋病。几年时间里有130多人被艾滋病夺去生命，100多个孩子成了孤儿。面对这样的情况，王克荣报名第一批进村工作。此后，在短短14个月中，王克荣就17次来到这里，和农民建立了深厚的友谊。
在王克荣和同事们的努力下，北京地坛医院“红丝带之家”的工作开展得有声有色，志愿者也达2万余人。
王克荣曾撰写了多篇与艾滋病相关的文章，先后30多次到大学、中学、社区进行艾滋病防治知识传播，为消除人们对艾滋病病人的歧视做不懈的努力。她先后到河南、河北、山西、陕西、新疆、四川、贵州、广西等地，对当地基层医务人员进行培训，从对患者的心理咨询、艾滋病科普宣传，逐渐拓展到对全国各地艾滋病护理队伍的培训、督导上。由于工作出色，王克荣三次受到胡锦涛总书记和温家宝总理的接见。
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