艾滋病咨询员每天听到的都是哭泣，有时候他们自己也在咨询中哭泣。
豆子就目睹过一个人间最美丽的故事：一个13岁的女孩，父亲前几年去世了。继母被确认是HIV感染者后对女孩说：“去找你的妈妈吧，我不能再抚养你了。”女孩摇摇头说：“我要陪着你，我要学习艾滋病的防治知识，好好照顾你。”
但是，艾滋病好像是一个放大镜，有时把人性的善放大成一个奇迹，有时又把人性的恶放大成一具可怕的骷髅。过去20年的临床工作，让豆子常常有一种沮丧：“咨询员工作没有成就感”。
“很多时候，在路上遇到接受过我咨询的求询者时，他们都装作不认识。尽管我知道，要保护好他们的隐私，让他们对自己的生活更有信心，但形同陌路的擦肩而过，让我心里满是失落与凄凉，我的工作让我连起码的人与人之间的温情都无法得到。”豆子说：“更糟糕的是，这样的情绪，我不能向家人倾诉，不能向任何人谈起，因为这是咨询员的工作原则。”
对许多医务人员来说，直面那些严酷的、常人难以理解的社会现象，面对那些与他们生活态度和价值观完全不同、又不能进行道德评判的社会边缘人群，每天他们的内心都会产生很大的矛盾冲突。
年轻吴医生刚刚调到艾滋病诊疗中心时，就遭遇了第一次职业暴露。
那天，她正在帮助护士做艾滋病病人的深静脉封管，由于管内压力较高，病人的血液突然溅到了她的眼睛里，那一刻，吴遐吓呆了，护士和医生们立即用生理盐水为她清洗眼睛，并给她服了抗病毒药。
由于抗病毒药副作用很大，在被医院隔离连续吃药的3个月里，恶心、呕吐、拉肚子折磨得吴遐快要疯了。“我宁可染上艾滋病，也不要再吃这药了”。万幸的是，她挺过来了。
在艾滋病科，每个人都有职业暴露的危险。科里有一个年轻的女医生在怀孕期间发生了职业暴露，不得不做了人工流产，夫妻两人为此伤心了很久。艾滋病患者中吸毒的人特别多，血管特别难找，他们中皮肤损伤的人也很多。有一个患者，患有严重的皮炎，护士在给他打针时，刚把皮肤绷开、血管固定住，那块皮肤就整块地脱落下来，护士忍不住呕吐起来，当时她带着口罩，呕吐物就兜在口罩里，可是她仍然坚持着把针打完，离开病房后才把口罩丢掉。
有时候，吴医生很想离开艾滋病科。在这个科室工作意味着低收入、高风险。如果一旦遭遇职业暴露，被感染上艾滋病的几率是最高的。就算没感染上，在被迫服药期间，身心所受到的创伤也久久难以治愈。
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