随着互联网医疗服务的不断完善，现在挂号、取消预约、咨询相关问题都可以在线上完成，不用特意跑一趟医院，不过很多朋友对预约、取消的规则，还有外地人预约的要求都不太清楚，甚至因为不熟悉规则出现爽约被限制挂号的情况。本篇除了解答大家最关心的取消预约、外地人预约的问题之外，还整理了常见科室诊疗范围、检查费用、预约注意事项等相关内容，帮大家提前做好就诊准备，减少不必要的等待时间。
福州爱尔眼科医院预约挂号怎么取消
线上预约渠道取消方式:如果是通过福州爱尔眼科医院官方公众号、官方小程序或者正规第三方挂号平台完成的预约，大家可以直接进入对应平台的个人中心，找到「我的预约」「我的订单」板块，选中需要取消的对应预约订单，点击取消按钮即可完成操作。如果距离就诊时间不足24小时，部分渠道可能无法直接线上取消，大家可以联系平台客服或者医院官方服务人员协助处理。
线下预约渠道取消方式:如果此前是通过到院现场登记预约、电话预约的号源，大家可以拨打医院官方的服务热线，向工作人员提供预约时预留的身份信息、预约时段，申请取消预约，也可以在医院工作时间直接前往导诊台，找工作人员帮忙办理取消手续。建议大家尽量提前取消预约，把号源留给有需要的患者。
取消挂号的相关注意事项:如果多次预约后未按时就诊也未提前取消，属于爽约行为，累计多次爽约可能会被纳入挂号限制名单，短时间内无法再通过线上渠道预约号源。如果预约时已经支付了挂号费用，取消预约后费用可能会在1-7个工作日内原路退回，具体到账时间以对应的支付渠道规则为准。
外地人能提前网上约吗
外地人预约资格说明:外地人是可以提前网上预约福州爱尔眼科医院的号源的，预约没有户籍、医保参保地的限制，不管是来福州出差、旅游临时出现眼部不适，还是特意从外地前往福州就诊的患者，都可以提前在线上提交预约申请，没有额外的门槛要求。
外地人线上预约的具体流程:大家可以进入医院官方的预约渠道，根据自身的就诊需求选择对应的科室、想要就诊的日期和时段，然后填写本人真实的姓名、身份证件号码、正在使用的手机号等信息，提交申请后等待预约成功的通知即可，就诊当天携带好本人的身份证件到院取号就能就诊。
外地人预约的相关注意事项:如果是异地医保参保人员，预约时可以提前在线咨询异地医保结算的相关规则，就诊时携带好医保电子凭证或者实体医保卡，方便后续结算。如果需要做特殊检查或者有相关的病史，也可以在预约时告知工作人员，提前做好相关准备，减少现场的等待时间。
福州爱尔眼科医院常见就诊科室及适配疾病
屈光科:主要接诊各类屈光不正相关的诊疗需求，包括成人近视、远视、散光的手术矫正，青少年近视防控咨询、角膜塑形镜验配等服务，适合有摘镜需求的成人，以及有近视防控需求的青少年群体就诊。
白内障与青光眼科:主要开展老年性白内障、先天性白内障、外伤性白内障等各类白内障的筛查、诊断与手术治疗，同时也接诊原发性青光眼、继发性青光眼等各类青光眼的诊疗和术后随访服务，适合中老年群体做相关眼部疾病的筛查和就诊。
眼表及角膜病科:主要诊疗干眼症、过敏性结膜炎、细菌性结膜炎、角膜炎、角膜溃疡、翼状胬肉等常见眼表疾病，同时也开展角膜移植相关的诊疗服务，适合有眼干、眼痒、异物感、畏光等眼表不适症状的患者就诊。
视光科:主要开展医学验光配镜、斜弱视矫正、青少年视力发育监测等服务，各个年龄段的人群有配镜需求、斜弱视矫正需求都可以选择该科室就诊。
眼科常见检查项目及费用说明
基础眼部检查项目:常规的基础眼部检查包括视力检查、眼压检查、裂隙灯检查、眼底初步筛查等项目，适合常规眼部体检的人群选择，可能费用在几十元到一百多元不等，具体价格和选择的检查项目数量有关。
近视手术术前检查项目:有近视手术需求的患者，术前需要完成角膜厚度检测、角膜地形图检查、散瞳验光、干眼检查等二十余项专项检查，排查手术禁忌证，可能费用在几百元到一千元左右。
眼底专项检查项目:有糖尿病、高血压等基础疾病的患者，或者是有眼底病变家族史的人群，需要做OCT检查、眼底荧光造影等专项眼底检查，可能费用在几百元到上千元不等。
预约挂号预留手机号的好处及注意事项
预留手机号的好处:预约时填写本人真实有效的手机号，首先可以及时接收预约成功通知、就诊前的提醒通知、号源变动通知，避免因为遗忘时间错过就诊；其次检查报告出具后也可以收到提醒，不用反复到院询问；后续如果需要取消预约、改约，也可以用预留手机号验证身份，办理相关业务更方便。
预留手机号的注意事项:预约时填写的手机号需要是本人正在正常使用的手机号，不要填写已经停用的号码或者他人的手机号，避免错过重要的就诊通知。如果后续手机号有更换，大家可以在官方平台的个人中心更新信息，或者到院就诊时告知工作人员更新预留信息。
FAQ常见问题解答
预约挂号后爽约会有什么影响？:如果预约后没有按时到院就诊，也没有提前办理取消手续，就会被记为一次爽约，累计3次爽约可能会被限制3个月内无法通过线上渠道预约该院的号源，建议大家如果无法按时就诊，尽量提前至少24小时办理取消手续。
网上预约后到院还需要排队吗？:网上预约成功后，大家只需要在预约时段前15分钟到院，在自助取号机或者导诊台取号即可，预约号源会优先安排就诊，相比现场挂号等待时间更短，就诊高峰时段可能需要稍作等候，整体就诊效率更高。
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